ＪＲ東日本や地下鉄など、一部改札で電源入らないトラブル

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ＪＲ東日本や地下鉄など、一部改札で電源入らないトラブル
［東京　１２日　ロイター］　東日本旅客鉄道<9020.T>（ＪＲ東日本）や東京メトロ、都営地下鉄などの各駅で１２日早朝、自動改札機の電源が入らずに使用できないトラブルが相次いだ。


【自動改札障害】盗難カードの管理プログラムが問題、原因はいまだ不明
10月12日早朝から、首都圏のJR東日本や私鉄、地下鉄の合計662駅で発生した自動改札機のトラブルは、日本信号の改札機におけるプログラムの問題だった。同日夕方、日本信号、JR東日本、関東ICカード相互利用協議会、PASMO協議会が会見を開いて説明した。

【自動改札障害】事故原因が判明、「データ分割時の特定量」で読み込めず
2007年10月12日に発生した、首都圏における自動改札機トラブルの原因が判明した。自動改札機を運営する関東ICカード相互利用協議会、PASMO協議会、JR東日本が、10月15日に発表したものである。

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ＰＡＳＭＯ協など、関東の私鉄６５駅で日本信号製窓口処理機に不具合
関東ＩＣカード相互利用協議会、ＰＡＳＭＯ協議会、日本信号は１８日、同日午前に関東の私鉄５社６５駅で日本信号製の窓口処理機に不具合が発生したと発表した。乗客約４００人が駅員のいる窓口でＩＣカード乗車券の精算ができないなどトラブルが出た。首都圏のＪＲ・私鉄では１２日に日本信号製自動改札機が利用できない大規模トラブルが発生したばかり。両協議会は日本信号に不具合があった窓口処理機のプログラム改修を急がせるとともに他メーカーの機器も総点検させる。

１文字分のミスで大トラブルに　首都圏改札機トラブル
首都圏の鉄道で１２日と１８日の早朝に起きた日本信号（本社・東京）製の自動改札機と窓口処理機の障害の原因は、プログラムがわずか日本語１文字分のデータの処理を誤ったためだったことがわかった。「極めて単純なプログラムミス」と専門家が指摘する欠陥は、のべ７２７駅、２６０万人の足に影響する事態に発展した。